Ответы на Вопросы

Ответы на Вопросы

Мы постарались ответить на самые часто задаваемые вопросы. Если Вас интересует что-то или Вы хотите задать вопрос, возможно ответ уже есть.

Посмотреть

Сообщество

Сообщество

Мы часто проводим множество акций и скидок.  Вы можете узнать об наших акциях и скидках подписавшись на нас в Instagram, ВК, Facebook и Twitter

Подписаться

Поддержка

Поддержка

Мы понимаем, что не можем ответить сразу на все вопросы. Если Вы хотите, что-то спросить — мы с удовольствием ответим.

Написать Нам

Общие Вопросы

Как сделать заказ?

Чтобы сделать заказ выберите интересующий Вас товар и нажмите на кнопку «Добавить в корзину» потом зайдите в корзину и нажмите на кнопку «Оформить Заказ», а дальше просто заполните свою контактную информацию в соответствующих полях и подтвердите заказ нажав на кнопку «Подтвердить Заказ». Вот и всё! 

Create5...эээ? Расскажите больше о себе!

Create5 — это сервис печати, где Вы можете превратить Ваши любимые фото в классные Чехлы для смартфонов, Магниты, Фотокарточки, Кружки с фото и многое другое! Всю коллекцию Вы можете посмотреть здесь. Мы постоянно развиваемся и добавляем новые классные продукты. Мы доставляем наши товары по всему миру, а наша доставка БЕСПЛАТНАЯ на большинство товаров!

У вас есть акции или скидки?

Еще бы! Мы любим проводить классные акции и довольно часто это делаем. Вы можете узнать об наших акциях и скидках подписавшись на нас в Instagram, ВК, Facebook и Twitter, или подписавшись на нашу почтовую рассылку здесь.

Смогу ли я вернуть заказ, если мне не понравится?

Да, мы хотим, чтобы Вы были довольны своими покупками. Если Вы не удовлетворены по какой-то причине, Вы можете вернуть свой заказ в течение 30 дней с момента получения, и мы возвратим Вам деньги или отправим новый товар. Подробнее здесь.

Есть ли гарантия на ваши товары?

Да, есть! Мы производим качественные товары и уверенны в этом, поэтому на все наши товары действует Гарантия 100 дней!

Я хочу сотрудничать с вами, как это можно сделать?

Мы тоже! Отправьте нам сообщение о сотрудничестве здесь. Опишите коротко суть своего предложения и если нужно прикрепите фото и свои аккаунты в соц. сетях.

Оплата и Доставка

Как оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ банковской картой через безопасные системы платежей WayForPay или LiqPay (Privat24). Вам не нужно регистрироваться в этих системах, просто нужно ввести данные своей карты. Комиссию Вам тоже не нужно будет дополнительно оплачивать, её покрываем мы. На большинство продуктов будет действовать Бесплатная Доставка!

Также можно оплатить наложенным платежом в Украине, но такие заказы будут изготавливаться дольше и не будет действовать бесплатная доставка.

Я боюсь безопасно ли вводить данные своей карты?

Не нужно бояться!  Мы не получаем, не храним и не узнаем данные Вашей карты. Все платежи будут проходить через безопасные системы платежей WayForPay и LiqPay (Privat24).

Какую систему платежей выбрать WayForPay или LiqPay?

Обе системы хорошие и безопасные! LiqPay (Privat24) удобнее для платежей с Украины и в особенности для клиентов ПриватБанка. WayForPay удобный как для Украины так и для платежей со всего мира.

Правда Бесплатная Доставка?

Да! На ВСЕ наши продукты действует Бесплатная Доставка по Украине и на многие товары по Всему миру! Бесплатная Доставка действует только при оплате банковской картой.

Но я живу в Букитингу. Я могу заказать у Create5?

Да, мы доставляем в любой уголок мира! Подробнее об сроках доставки Вы можете узнать здесь. Это может занять до 30 рабочих дней для прибытия, в зависимости от вашего региона.

Как я смогу получить заказ?

В удобном для Вас отделении при доставке Новой Почтой или Укрпочтой по Украине. Фотографии и магниты должны доставить прям Вам домой в любом уголке мира!

Как я узнаю, что мой заказ прибыл?

Вы сможете отслеживать статус доставки по трек-номеру, который мы отправим Вам на почту. Также при прибытии Вы получите СМС от транспортной компании.

Мой заказ все-ещё не пришел. Где он?!

Нормальные сроки доставки по Украине 1-4 рабочих дня, для международных отправлений доставка может занять до 30 рабочих дней. Если уже прошло больше и отправление не отслеживается по трек-номеру, пожалуйста напишите нам на support@create5.com.ua, мы сделаем все, чтобы решить это.

Как мне найти ближайший номер отделения Новой Почты?

Найти удобный для Вас номер отделения «Новой Почты» можно пройдя по этой ссылке.

НЕТ НУЖНОГО ОТВЕТА?

Конечно мы не можем ответить сразу на все вопросы, если Вы не нашли нужного ответа на свой вопрос — мы с удовольствием ответим Вам! 
Написать Нам

ХОТИТЕ СОТРУДНИЧАТЬ?

Create5 помогает людям превращать цифровые фотографии в классные реальные продукты. Если Вы блогер, который хочет сделать обзор наших товаров, бизнес который хочет сотрудничать с нами или дизайнер который хочет продавать свои работы на Create5 — мы будем рады сотрудничать с Вами!

Написать Нам

100% Гарантия Удовлетворения!

Мы обещаем 100% удовлетворение. Если Вам что-то не понравиться, мы вернем Вам деньги!

Бесплатная Доставка

Бесплатная Доставка по всему миру, звучит неплохо, правда? Мы предлагаем бесплатную доставку для большинства наших товаров.

100% Удовлетворение

Ваше удовлетворение — наш главный приоритет. Если Вам не понравиться полностью Ваш заказ — Вы можете вернуть его, и мы возместим всю его стоимость.

Обмен/Возврат 30 Дней

Вы можете вернуть свой заказ в течение 30 дней с момента получения, и мы возвратим Вам деньги или отправим новый товар.

Присоединяйтесь к Нам.

Мы очень любим часто проводить множество интересных акций, скидок и конкурсов,
о них Вы можете узнать подписавшись на нас в Instagram, ВК, Facebook и Twitter
Присоединяйтесь к нам, мы будем рады увидеть Вас!